【摘要】GroupM發(fā)布分析數(shù)據(jù)，隨著疫情的不利影響逐漸消退，預(yù)計(jì)2022年下半年澳大利亞的電商增速將放緩。GroupM稱，澳大利亞的電商市場(chǎng)在2022年將增長(zhǎng)8.4%，低于2021年的24%，同時(shí)低于疫情前15%的年復(fù)合增長(zhǎng)率（年復(fù)合增長(zhǎng)率的計(jì)算周期為2019年-2022年）。全年零售總額預(yù)計(jì)為5040億澳元，其中電商占8.7%。到2027年，總零售額可能達(dá)到6020億澳元，其中電商占比約為19%。
（電商交易額占零售總額數(shù)據(jù)，黑色折線代表全球，藍(lán)色折線代表澳大利亞）
2022年8月澳大利亞線上購(gòu)買量相比上個(gè)月增長(zhǎng)11%，但同比去年8月下降了23%。去年8月前后澳大利亞疫情不容樂(lè)觀，多州發(fā)布了居家限令使得民眾只得線上購(gòu)物，今年8月已無(wú)疫情這類的外部因素干擾，產(chǎn)生降幅也情有可原。
從品類上看，時(shí)尚&服飾、健康&美妝、家庭&花園三個(gè)熱銷品類同比上個(gè)月、2021年8月同期均錄得漲幅，但年增長(zhǎng)率均錄得降幅，興趣&娛樂(lè)類產(chǎn)品同比上個(gè)月產(chǎn)生10.7%的漲幅，但年增長(zhǎng)率、同比2021年8月同期均呈下降趨勢(shì)。
平臺(tái)表現(xiàn)上，eBay依然占據(jù)主導(dǎo)，盡管經(jīng)歷過(guò)一小段時(shí)間的低谷，但目前已實(shí)現(xiàn)強(qiáng)勢(shì)逆襲；亞馬遜澳大利亞站點(diǎn)的表現(xiàn)也有亮點(diǎn)，根據(jù)SimilarWeb的數(shù)據(jù)，其流量同比去年增長(zhǎng)了20%，在全球電商不那么景氣的大背景下，實(shí)屬不易；主打雜貨和時(shí)尚品類的Coles、Woolworths也有明顯增長(zhǎng)，2022年Q1同比去年約實(shí)現(xiàn)50%的增長(zhǎng)。
物流方面，根據(jù)澳大利亞郵政的數(shù)據(jù)，線上點(diǎn)單、線下取貨這種購(gòu)物方式仍十分受澳大利亞人待見(jiàn)，該配送方式實(shí)現(xiàn)的銷售額占電商總交易額的14%，不過(guò)從受眾來(lái)看，這一方式在澳大利亞家庭滲透率僅有不到10%，仍具有上升空間。
GroupM的澳大利亞商業(yè)部總經(jīng)理Sean Bone 表示，疫情后消費(fèi)者沒(méi)了囤貨的需求，電商市場(chǎng)的增長(zhǎng)不再為激情消費(fèi)所驅(qū)動(dòng)，而是產(chǎn)品力。近年來(lái)電商行業(yè)的紅火促使部分企業(yè)不惜一切代價(jià)轉(zhuǎn)向電商，但不斷變化的市場(chǎng)行情使得企業(yè)再難躺平。在未來(lái)，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)應(yīng)采取更細(xì)致的運(yùn)營(yíng)手法，用全渠道戰(zhàn)略滿足消費(fèi)者的需求。
澳大利亞目前物價(jià)高企，嚴(yán)重影響消費(fèi)者信心，但電商市場(chǎng)也受此影響，陷入低迷。外媒發(fā)文顯示，澳大利亞電商市場(chǎng)月活用戶減少了40萬(wàn)，但能夠維系用戶粘性的平臺(tái)在電商紅利期過(guò)后仍舊錄得了大幅增長(zhǎng)，部分食雜品類的同比漲幅高達(dá)50%。據(jù)悉，13%的澳大利亞家庭貢獻(xiàn)了近一半電商交易額，因此高客單價(jià)用戶的留存是實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期可持續(xù)增長(zhǎng)的關(guān)鍵。
