在收匯時(shí)經(jīng)常會(huì)遇到實(shí)際收匯金額經(jīng)常少于客戶匯款金額的情況，不同的地域，差額大小不同，少則10美金，多的甚至60、70美金。如果是樣品單或者貨值比較低，那真是相當(dāng)不劃算。
客戶說(shuō)：不是我的鍋，銀行扣的多！
如何查看到底是客戶付少了，還是銀行扣多了？
首先，可以請(qǐng)客戶發(fā)來(lái)匯款的電報(bào)底單，或者收匯后你跟銀行要來(lái)收匯電報(bào)底單。拿到電報(bào)底單，看71A、71F和71G。
71A欄
有三種顯示內(nèi)容，OUR、SHA和BEN。
如果是OUR，就是客戶承擔(dān)了所有銀行手續(xù)費(fèi)，收到的金額往往和客戶匯款金額是一致的。
如果是SHA，交易中發(fā)報(bào)行方面收費(fèi)由匯款人承擔(dān)，收款人則承擔(dān)收?qǐng)?bào)行的費(fèi)用。那么你收到的金額和客戶匯款的金額可能有10-15美金的差異。
如果是BEN，交易中的雙方的收費(fèi)均由收款人承擔(dān)，說(shuō)明客戶沒(méi)有支付銀行手續(xù)費(fèi)。這樣你實(shí)際收到的金額和客戶匯款金額相差就比較大，會(huì)有20-60美金的差異。
71F欄
這一欄的數(shù)值，就是發(fā)報(bào)行的費(fèi)用數(shù)額，往往實(shí)際收匯金額和客戶匯款金額的差額，就是71F的數(shù)值。
71G欄
這一欄的數(shù)值，表示收?qǐng)?bào)行的費(fèi)用。收?qǐng)?bào)行一般就是你的開(kāi)戶行，大多情況下，國(guó)內(nèi)的收匯銀行是不收費(fèi)用的，而且71G一旦出現(xiàn)，則不能空白或顯示數(shù)值為零，所以收?qǐng)?bào)行沒(méi)有費(fèi)用的時(shí)候，71G干脆就不在匯款報(bào)文里顯示。
發(fā)生匯差的時(shí)候，客戶往往不承認(rèn)自己沒(méi)有支付銀行手續(xù)費(fèi)。以上通過(guò)報(bào)文分析，你就能夠很清楚客戶到底支付銀行手續(xù)費(fèi)沒(méi)有。如果約定了是由客戶支付手續(xù)費(fèi)，也就可以把報(bào)文分析發(fā)給客戶，明確要求客戶“下不為例”。
銀行之間匯款結(jié)算最快也最經(jīng)濟(jì)的方式就是匯款銀行在收款行開(kāi)有賬戶，這樣沒(méi)有其他銀行介入也就沒(méi)有其他銀行的費(fèi)用，匯款行發(fā)報(bào)給收款行授權(quán)收款行從其賬戶里扣款即可。如果沒(méi)有這種賬戶關(guān)系，匯款行就只能發(fā)報(bào)給它在貨幣清算中心（比如美元清算中心在紐約，其他貨幣以此類推）的賬戶行授權(quán)其從自己賬戶中扣款后付款給收款行開(kāi)在該貨幣清算中心的賬戶中。所以會(huì)產(chǎn)生中間行費(fèi)用。
這時(shí)SHA費(fèi)用其實(shí)只是指客戶負(fù)責(zé)他自己國(guó)內(nèi)的費(fèi)用，而這些中轉(zhuǎn)行收取的費(fèi)用是屬于國(guó)外的費(fèi)用，可以說(shuō)連客戶也不清楚的，于是扣費(fèi)就只能在這筆銀行款里面扣了，中轉(zhuǎn)的銀行越多，扣費(fèi)也越多。
那么在道理上，匯款手續(xù)費(fèi)到底應(yīng)該誰(shuí)來(lái)承擔(dān)呢？
EXW、FOB、CNF這些基本的價(jià)格條款下，賣方是不承擔(dān)EXW、FOB、CNF之外的費(fèi)用的，如果沒(méi)有專門(mén)提前約定銀行手續(xù)費(fèi)由賣方承擔(dān)，那么銀行手續(xù)費(fèi)由買(mǎi)方承擔(dān)才是正確的。
實(shí)際業(yè)務(wù)中，很多客戶不打招呼就把銀行手續(xù)費(fèi)轉(zhuǎn)嫁給了賣方，賣方往往怕得罪客戶，不想“以小失大”，默認(rèn)了客戶的做法。但還是有比較誠(chéng)實(shí)的客戶，匯款時(shí)足額支付銀行費(fèi)用，使你收到的金額等于他匯款的金額。對(duì)于這種細(xì)節(jié)上都很誠(chéng)實(shí)的客戶，一定要倍加珍惜。
如果你的貨值比較低，希望由客戶支付手續(xù)費(fèi)，你可以這么說(shuō)：
All bank charges occurred are to be borne by the Buyer. The total amount is the NET amount to be received by the Seller.
或者在PI里注明：
Bank handling charge for order less than USD XXXX
但也要考慮到客人是不是會(huì)鬧不清楚，覺(jué)得你怎么這也charge那也charge，影響了對(duì)你的印象，所以不如干脆估個(gè)價(jià)格算在運(yùn)費(fèi)里了。
